Schadenereignis
Was sollten Sie als erstes machen?
Bewahren Sie die Ruhe!
Damit bei der Schadenregulierung alles reibungslos abläuft, beachten Sie bitte folgende Schritte:
Machen Sie aussagekräftige Bilder und / oder Videos von der Ursache, über den Umfang und den Folgeschäden
2. Schaden begrenzen:
Führen Sie alle verhältnismäßigen Schadenminderungsmaßnahmen umgehend durch bzw. veranlassen diese.
3. Kostenvoranschläge einholen:
Lassen Sie schadenbedingte Kostenvoranschläge erstellen und reichen diese ein.
4. Warten Sie auf die Freigabe:
Beauftragen Sie die Reparatur erst, wenn der Versicherer zugestimmt hat. Nur dann ist sichergestellt, dass die Kosten übernommen werden. (Not-Reparaturen sofort durchführen lassen)
Melden Sie das Schadensereignis unverzüglich mit nachstehendem Formular an uns, wenn sie möchten, dass wir die Schadensabwicklung für Sie mit dem Versicherer übernehmen sollen, oder wenden Sie sich ggf. direkt an den jeweiligen Versicherer.
In vielen Fällen ist die Schadenabwicklung schneller wenn eine direkte Kommunikation mit dem Versicherer erfolgt. Sollte die Abwicklung jedoch nicht so laufen wie gewünscht, zögern Sie nicht unsere Hilfe anzufragen.